Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις
Τα ραντεβού των Εξωτερικών Ιατρείων του Νοσοκομείου ξεκινούν περίπου στις 09.00πμ, ανάλογα με το ιατρείο. Οι προς εξέταση ασθενείς θα πρέπει να προσέρχονται από τις 09.00πμ και σε κάθε περίπτωση τουλάχιστον μία (1) ώρα πριν το ραντεβού τους.
Γενικά δεν είναι απαραίτητο. Θα ήταν χρήσιμο να γίνει αν μεσολάβησε αρκετός χρόνος από την ημερομηνία κλεισίματος του ραντεβού, για την περίπτωση απουσίας του ιατρού.
α) Έχοντας κλείσει ραντεβού.
β) Με ηλεκτρονικό παραπεμπτικό από ιατρό.
- Υποχρεωτική χρήση μάσκας
- Ασθενείς που προσέρχονται στα Τακτικά Εξωτερικά Ιατρεία για εξέταση, δεν υπόκεινται σε εργαστηριακό έλεγχο για Covid-19.
Ωστόσο, εάν πρόκειται για επεμβατική εξέταση (ενδοσκοπήσεις, σπειρομέτρηση, ΩΡΛ εξέταση, οδοντιατρικές θεραπείες) που ενέχει τον κίνδυνο πρόκλησης αερολύματος, οι ασθενείς υπόκεινται σε εργαστηριακό έλεγχο (PCR ή rapid test) 48 ωρών πριν την είσοδό τους στο Νοσοκομείο επιδεικνύοντας τις σχετικές βεβαιώσεις.
Ως εκ τούτου, οι ασθενείς των κάτωθι ιατρείων υπόκεινται σε εργαστηριακό έλεγχο:- Πνευμονολογικό ιατρείο
- ΩΡΛ ιατρείο
- Οδοντιατρικό ιατρείο
- Ενδοσκοπήσεις της Πνευμονολογικής κλινικής και του Γαστρεντερολογικού ιατρείου.
- Οι πλήρως εμβολιασμένοι και οι νοσήσαντες το τελευταίο εξάμηνο συνοδοί ασθενών δεν υπόκεινται σε εργαστηριακό έλεγχο επιδεικνύοντας τις σχετικές βεβαιώσεις.
- Οι μη εμβολιασμένοι ή μη νοσήσαντες συνοδοί ασθενών υπόκεινται σε εργαστηριακό έλεγχο ( PCR ή rapid test) 48 ωρών πριν την είσοδό τους στο Νοσοκομείο επιδεικνύοντας τις σχετικές βεβαιώσεις.
Θα πρέπει να προσέλθετε στο Τμ. Κίνησης Ασθενών του Νοσκομείου έχοντας μαζί σας πιστοποιητικό ασφαλιστικής κάλυψης (βιβλιάριο, κλπ.). Οι ανασφάλιστοι και οι ευάλωτες κοινωνικές ομάδες, από 21/02/2016, έχουν το δικαίωμα της ελεύθερης πρόσβασης στις Δημόσιες Δομές Υγείας και δικαιούνται νοσηλευτικής και ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης. Για την παροχή των ανωτέρω υπηρεσιών απαιτείται υποχρεωτικά η κατοχή Αριθμού Μητρώου Κοινωνικής Ασφάλισης (Α.Μ.Κ.Α.).
Για χορήγηση βεβαίωσης νοσηλείας μπορείτε να αιτηθείτε στη Γραμματεία – Πρωτόκολλο του Νοσοκομείου προσκομίζοντας αστυνομική ταυτότητα και τον αριθμό Α.Μ.Κ.Α.του ασφαλισμένου.
Βεβαίωση εξέτασης στο ΤΕΠ μπορείτε να πάρετε μέσω αίτησης στη Γραμματεία – Πρωτόκολλο. Απαραίτητος ο αριθμός Α.Μ.Κ.Α.του ασφαλισμένου.
Τα αποτελέσματα όλων των εξετάσεων που έγιναν στο ΤΕΠ παρέχονται αποκλειστικά μέσω αίτησης στη Γραμματεία – Πρωτόκολλο, συμπληρώνοντας σχετικό έντυπο. Απαραίτητος ο αριθμός Α.Μ.Κ.Α.του ασφαλισμένου.
Αν ο γιατρός σας συνέστησε αναρρωτική άδεια κατά την επίσκεψή σας στο ΤΕΠ, θα σας δώσει το έντυπο «Σύσταση Αναρρωτικής Άδειας», στο οποίο θα αναγράφονται οι ημέρες αδείας. Με το έντυπο αυτό θα απευθυνθείτε στον εργοδότη σας.
Το γνήσιο υπογραφής του ιατρού θεωρείται στη Γραμματεία – Πρωτόκολλο του Νοσοκομείου, προσκομίζοντας αστυνομική ταυτότητα και το σχετικό έντυπο προς θεώρηση με υπογραφή – σφραγίδα του ιατρού.
Παραλαμβάνετε τη δήλωση γέννησης από την προϊσταμένη της Μαιευτικής-Γυναικολογικής Κλινικής και έχοντας μαζί τις ταυτότητες των γονέων και ένα πιστοποιητικό οικ. κατάστασης ή ληξιαρχική πράξη γάμου/σύμφωνο συμβίωσης, προσέρχεστε στη Γραμματεία – Πρωτόκολλο του Νοσοκομείου για να συμπληρωθούν και να θεωρηθούν. Στη συνέχεια τα πηγαίνετε στο Ληξιαρχείο του Δήμου.
Οι θεωρήσεις του γνησίου της υπογραφής νοσηλευομένου γίνονται στη Γραμματεία – Πρωτόκολλο του Νοσοκομείου, προσκομίζοντας αστυνομική ταυτότητα και τον αριθμό Α.Μ.Κ.Α.του νοσηλευομένου.
Στο Νοσοκομείο μας έχουν οριστεί ως ελεγκτές ΕΟΠΥΥ οι παρακάτω ιατροί:
- Μαρτζούκου Δήμητρα, Επιμ. Α’ Παθολογικής Κλινικής
- Πρίγκος Βύρωνας, Επικουρικός ιατρός, Επιμ. Β’ Χειρουργικής Κλινικής
- Τσουκνίδας Σπυρίδων, Επιμ. Α’ Μαιευτικής – Γυναικολογικής Κλινικής
- Βλαχόπουλος Βασίλειος, Επιμ. Β’ Παιδιατρικής Κλινικής
Τους παραπάνω ιατρούς μπορείτε να αναζητείτε α) την κα Μαρτζούκου στα Εξ. Ιατρεία του Νοσ/μείου και β) τους υπόλοιπους ιατρούς στις αντίστοιχες κλινικές.
Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την επίσκεψή σας στο Νοσοκομείο μπορείτε να απευθυνθείτε στο Γραφείο Προστασίας Δικαιωμάτων Ληπτών Υπηρεσιών Υγείας, που βρίσκεται στο χώρο των Εξωτερικών Ιατρείων, στο ισόγειο του Νοσοκομείου.
Το Αυτοτελές Γραφείο Προστασίας Δικαιωμάτων Ληπτών Υπηρεσιών Υγείας λειτουργεί σύμφωνα με τη
διάταξη του άρθρου 60 του ν. 4368/2016 και την υπ’ αριθμ. Α3δ/ΓΠ οικ.10976/2017 υπουργική απόφαση
(Β’ 662), όπως ισχύει και είναι αρμόδιο για την υποδοχή, ενημέρωση σχετικά με τις ενδονοσοκομειακές διαδικασίες και τα δικαιώματα των ληπτών υπηρεσιών υγείας, την παρακολούθηση διακίνησης του λήπτη εντός του Νοσοκομείου ή σε εξωνοσοκομειακή υπηρεσία του, τη διοικητική υποστήριξη, τη συλλογή και διεκπεραίωση καταγγελιών και παραπόνων, τη διευκόλυνση υποβολής αναφορών στο Συνήγορο του Πολίτη, στις Εθνικές Επιτροπές Δικαιωμάτων του Ανθρώπου και Βιοηθικής, στις Επιτροπές Δικαιωμάτων στο Υπουργείο Υγείας και άλλες αρμόδιες ελεγκτικές αρχές.
Ναι, συνδεθείτε στο δίκτυο gnkerkyras-guest με κωδικό 12345678.
Με αίτηση στη Γραμματεία – Πρωτόκολλο του Νοσοκομείου συμπληρώνοντας σχετικό έντυπο. Απαραίτητος ο αριθμός Α.Μ.Κ.Α.του ασφαλισμένου.
Ναι, με αίτηση στη Γραμματεία – Πρωτόκολλο του Νοσοκομείου συμπληρώνοντας σχετικό έντυπο. Απαραίτητος ο αριθμός Α.Μ.Κ.Α.του ασφαλισμένου.
Το επισκεπτήριο στις Κλινικές επιτρέπεται όλες τις ώρες εκτός των βραδυνών και κατά τη διάρκεια των επισκέψεων των ιατρών στην Κλινική.
Μπορείτε να παραμείνετε μόνον εάν είσαστε συγγενής 1ου βαθμού, με άδεια από την προϊσταμένη της Κλινικής στην οποία νοσηλεύεται ο ασθενής. Σχετικό έντυπο υπάρχει στο γραφείο της προϊσταμένης της Κλινικής.
Μπορείτε να παραμείνετε μόνον εάν είσαστε συγγενής 1ου βαθμού, με άδεια από την προϊσταμένη της Παιδιατρικής Κλινικής. Σχετικό έντυπο υπάρχει στο γραφείο της προϊσταμένης. Στην Παιδιατρική Κλινική δεν χρησιμοποιούνται αποκλειστικές νοσοκόμες.
Μπορείτε να έχετε αποκλειστική νοσοκόμα κατά τη διάρκεια της νοσηλείας σας μόνον μέσω της διαδικασίας που προβλέπει η νομοθεσία. Αιτήσεις για αποκλειστικές νοσοκομες δέχεται η Νοσηλευτική Δ/νση που βρίσκεται στο ισόγειο του Νοσοκομείου.
Θα πρέπει να προσέλθετε στο Τμ. Κίνησης Ασθενών του Νοσκομείου έχοντας μαζί σας πιστοποιητικό ασφαλιστικής κάλυψης (βιβλιάριο, κλπ.). Οι ανασφάλιστοι και οι ευάλωτες κοινωνικές ομάδες, από 21/02/2016, έχουν το δικαίωμα της ελεύθερης πρόσβασης στις Δημόσιες Δομές Υγείας και δικαιούνται νοσηλευτικής και ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης. Για την παροχή των ανωτέρω υπηρεσιών απαιτείται υποχρεωτικά η κατοχή Αριθμού Μητρώου Κοινωνικής Ασφάλισης (Α.Μ.Κ.Α.).
Όχι, εφόσον διαθέτετε Α.Μ.Κ.Α. Από 21/02/2016 ανασφάλιστοι και ευάλωτες κοινωνικές ομάδες, έχουν το δικαίωμα της ελεύθερης πρόσβασης στις Δημόσιες Δομές Υγείας και δικαιούνται νοσηλευτικής και ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης. Για την παροχή των υπηρεσιών της παρούσας ρύθμισης προς τους δικαιούχους απαιτείται υποχρεωτικά η κατοχή Αριθμού Μητρώου Κοινωνικής Ασφάλισης (Α.Μ.Κ.Α.).
Με αίτηση στη Γραμματεία – Πρωτόκολλο του Νοσοκομείου προσκομίζοντας αστυνομική ταυτότητα και εξουσιοδότηση από τον ενδιαφερόμενο καθώς και τον Α.Μ.Κ.Α.του ασφαλισμένου.
Το Φαρμακείο του Νοσοκομείου εκτελεί μόνον συνταγές ανασφάλιστων ή νοσοκομειακών φαρμάκων, συνταγογραφημένες από ιατρούς του Νοσοκομείου.
Οι διατάξεις του Ν. 4990/2022 (ΦΕΚ Α΄ 210) εφαρμόζονται για την προστασία προσώπων που αναφέρουν ή αποκαλύπτουν: α) παραβιάσεις του ενωσιακού δικαίου, κατά τα ειδικότερα οριζόμενα στο Μέρος Ι του Παραρτήματος του Νόμου, στους τομείς των δημοσίων συμβάσεων, των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών κλπ. β) παραβιάσεις που θίγουν τα οικονομικά συμφέροντα της Ένωσης και γ) παραβιάσεις που σχετίζονται με την εσωτερική αγορά (άρθρο 4), ενώ το άρθρο 5 προβλέπει εξαιρέσεις από το πεδίο εφαρμογής.
Η εσωτερική αναφορά υποβάλλεται γραπτώς ή προφορικώς ή μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας προσβάσιμης και σε άτομα με αναπηρία, η οποία λειτουργεί στον διαδικτυακό τόπο του δημόσιου ή ιδιωτικού φορέα. Η προφορική αναφορά είναι δυνατό να υποβληθεί μέσω τηλεφώνου ή άλλων συστημάτων φωνητικών μηνυμάτων, καθώς και μέσω προσωπικής συνάντησης με τον Υπεύθυνο Παραλαβής – Παρακολούθησης Αναφορών (Υ.Π.Π.Α.) εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, κατόπιν αίτησης του αναφέροντος.
Ως Υπεύθυνη Παραλαβής – Παρακολούθησης Αναφορών (Υ.Π.Π.Α.) του Γενικού Νοσοκομείου Κέρκυρας, έχει οριστεί η μόνιμη υπάλληλος του Νοσ/μείου κα Περούλη Αμαλία, κλάδου ΠΕ Διοικ/κού-Οικ/κού, ΥΔ/ντρια Διοικ/κού-Οικ/κού, με αναπληρώτρια την μόνιμη υπάλληλο Γλυκιώτη Αγγελική, κλάδου ΠΕ Διοικ/κού-Οικ/κού, αναπληρώτρια Προϊσταμένη Τμ. Διαχείρισης Ανθρωπίνου Δυναμικού. Τηλ. επικοινωνίας 2661360714 και 2661360643 αντίστοιχα.